Datenschutz in der Arztpraxis umzusetzen scheint auf den ersten Blick komplex zu sein, denn

  1. die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Arztpraxis ist umfangreich (Tausende Patienten, Mitarbeiter, etc.),
  2. es werden besonders sensiblen Gesundheitsdaten verarbeitet und
  3. die gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben (BO, BGB, RöV, StrSchV, TFG) sind vielfältig (und nicht immer zueinander widerspruchsfrei).

Strukturiert und inhaltlich richtig angepackt ist es jedoch machbar, ein angemessenes Datenschutzniveau in der eigenen Arztpraxis zu etablieren.

Kontaktformulare sind auf vielen Internetseiten implementiert. Über diese können Besucher der Seiten mit dem jeweiligen Betreiber in Kontakt treten. Leider erfüllen immer noch viele Kontaktformulare nicht die wichtigsten datenschutzrechtlichen Anforderungen. Aus diesem Grund stelle ich im Folgenden die wichtigsten Aspekte[1] vor, die aus datenschutzrechtlicher Sicht bei Kontaktformularen zu beachten sind. Darüber hinaus stelle ich Lösungen vor, um die Formulare datenschutzkonform zu gestalten.

Auch wenn die große Abmahnwelle zur DSGVO ausgeblieben ist, macht dieser Referentenentwurf aus dem SPD-geführten Justizministerium Sinn: "Gesetz zur Stärkung des fairen Wettbewerbs". Der vorliegende Referentenentwurf führt in den Fällen eine Abmahnbremse ein, in denen Verstöße "in nur unerheblichem Maße" die Interessen der anderen Marktteilnehmer beeinträchtigt. Prima, könnte man meinen.

WhatsApp ist der erfolgreichste Messengerdienst weltweit. Was liegt da näher als WhatsApp auch im geschäftlichen Umfeld zu nutzen. Im folgenden Artikel gehe ich auf die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen zur Nutzung von Whatsapp-Business im geschäftlichen Umfeld ein. Dabei werde ich eine Lösung vorstellen, welche in den meisten Fällen betrieblich anwendbar ist. Diese bietet Ihnen Antworten auf die drei kritischsten rechtlichen Probleme bei Einsatz von WhatsApp-Business:

  • Vorheriges Einholen einer Einwilligung zur Kommunikation
  • Nachkommen der Informationspflichten
  • Separate Verwaltung der Kontaktdaten